שאלות נפוצות

• כמה זמן נמשכת האחריות שלי?

האחריות למוצרים אלקטרוניים של PYT תקפה רק במקרה של הוכחת הרכישה הפיסקלית: (לשימוש מקצועי, העתק החשבונית; לשימוש פרטי, העתק הקבלה או קבלה מס). האחריות תקפה גם רק למוצרים שיוצרו ומשווקים במקור על ידי המותג PYT Hair.

מוצרי PYT הנרכשים על ידי מספרות לשימוש בסלון (מקצועי) מכוסים באחריות לשנה.

מוצרים הנרכשים על ידי אנשים פרטיים לשימוש אישי מכוסים באחריות לשנה, Lifetime - במקרה של הארכת אחריות לאחר רכישת המוצר הנ"ל. במהלך תקופה זו אנו נדרשים לתקן או להחליף את המוצר הפגום.

אם במוצר שלך יש פגמים שאינם כרוכים בכיסוי אחריות, המוצר עדיין יכול להיות בר תיקון: במקרה זה ניצור איתך קשר לקבלת הצעת מחיר לתיקון ואנו נמשיך לתקן רק עם הסכמה בכתב לכך שיישלח במייל: מידע @pyrhairstyle.com.

• כיצד אוכל לבקש התערבות של המוצר שלי במסגרת האחריות?

על מנת לבקש שירות באחריות על המוצר להיכנס לתקופת האחריות (כמפורט לעיל) ויש להציג את הוכחת הרכישה כמצוין בסעיף 1. תיקון הלוחות מתבצע רק במרכז השירות שלנו ועל ידי טכנאים. PYT מוסמך ומורשה. PYT פטור מכל סוג של אחריות לתפעול הפלטות שתוקנו מחוץ למרכז השירות שלנו.

לסיוע במוצר ה-PYT שלך, אנא צור קשר עם PYT Hair Style בכתובת info@pyrhairstyle.com , בצירוף תיעוד הרכישה הרלוונטי כמפורט בנקודה 1 ותמונות של המוצר הפגום. אנו גם שולחים לך את כל המידע הנוגע לנתונים האישיים שלך (כולל מספר טלפון לכל איש קשר).
לאחר שנקבל את המידע, ניצור איתך קשר כדי לשלוח את המוצר למרכז השירות שלנו.

• האם יש מגבלות על האחריות?

כֵּן. האחריות אינה מכסה פגמים הנובעים משימוש רע ו/או שגוי, מסיבות חיצוניות (למשל, שימוש בזרם לא מתאים, זעזועים ונפילות וכדומה), מהזנחה ומשימוש לא נכון. האחריות גם אינה מכסה פגמים שנגרמו כתוצאה משיבוש או תיקון ו/או ניסיון תחזוקה על ידי טכנאים שאינם מורשים לתקן מוצרי PYT. תוקף האחריות יפוג ללא עותק של הוכחת הרכישה.

האחריות תקפה גם רק למוצרים מקוריים המיוצרים על ידי PYT Hair. מוצרים הנושאים את תו PYT אך אינם מיוצרים במפעלי הייצור של PYT נחשבים למזויפים ונשלחים מיידית חזרה לבעלים עם משלוח על חשבונו ובהודעה מיידית לרשויות המקומיות וזכות PYT שמורה.